|
|
Warunki SPRZEDAŻY PRODUKTÓW WYDAWNICTWA FORUM
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sprzedawcą produktów FORUM MEDIA GROUP na terenie Polski jest Wydawnictwo FORUM Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Polskiej 13, KRS nr 0000037307, Wydział VIII Gospodarczy KRS, Poznań, REGON 631046924, NIP 781-15-51-223, Bank PeKaO S.A. 51 1240 6609 1111 0000 4932 7322, Kapitał zakładowy: 150 000,00 zł zwane dalej Wydawnictwem.
- SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:
- wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w materiałach promocyjnych Wydawnictwa oraz na stronie internetowej Wydawnictwa,
- dostarczenie do Wydawnictwa zamówienia sporządzonego w formie pisemnej (dopuszczalne jest również w formie elektronicznej) zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Składając zamówienie, Zamawiający:
- wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy
- oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.
- Produkty Wydawnictwa są publikacjami regularnie aktualizowanymi, a informacja o tym zawarta jest w materiałach promocyjnych Wydawnictwa. Zamówienie publikacji jest równoznaczne z zamówieniem odpłatnych zestawów aktualizujących, chyba że zaznaczono inaczej w formularzu zamówienia.
- Warunki zamówienia oraz korzystania z abonamentowego produktu on-line http://www.forum-przetargi.pl, dostępne są w regulaminie umieszczonym na stronie http://www.forum-przetargi.pl/regulamin/
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Wydawnictwem a Zamawiającym umowy sprzedaży towaru.
- Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu publikacji lub zmiana stanu prawnego).
- Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Odbiór przesyłki zawierającej zamówione produkty musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
- W przypadku kiedy przedstawiciel firmy kurierskiej dwukrotnie nie zastanie Zamawiającego pod wskazanym w zamówieniu adresem, przesyłka jest awizowana i jej odbiór jest możliwy w filii firmy kurierskiej.
- W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Jeżeli stwierdzono uszkodzenie paczki lub jej zawartości, należy sporządzić protokół uszkodzenia zawierający nr listu przewozowego i podpis kuriera. O fakcie spisania protokołu należy niezwłocznie powiadomić Wydawnictwo.
- Warunki uczestnictwa w seminariach i konferencjach >>
- WARUNKI PRENUMERATY CZASOPISM
- Prenumerata czasopism obejmuje wybrany przez Klienta abonament. Przedłużenie prenumeraty na kolejny okres następuje automatycznie i nie wymaga odrębnego zamówienia.
- Wydawnictwo gwarantuje Zamawiającym możliwość rezygnacji z prenumeraty w dowolnym momencie oraz zwrot kwoty za nieotrzymane numery.
- Zamawiający roczną prenumeratę czasopisma wraz z pierwszym numerem zamówionego tytułu otrzymuje fakturę dotyczącą zamówionego produktu. Do ceny prenumeraty doliczane są refakturowane koszty wysyłki.
- SPOSÓB, TERMIN I FORMA PŁATNOŚCI – dotyczy produktów innych niż seminaria, szkolenia i czasopisma
- Do ceny zmówionych produktów doliczany jest podatek VAT oraz refakturowane koszty wysyłki.
- Wraz z zamówionym produktem zamawiający otrzymuje fakturę z 10-dniowym terminem płatności.
- REKLAMACJE, REZYGNACJE, noty korygujące
- Wydawnictwo nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę” tj. na bezpłatny okres testowania produktu.
- Wydawnictwo przyjmuje reklamacje oraz gwarantuje wymianę wadliwych elementów tylko i wyłącznie w następujących przypadkach:
- fizyczne uszkodzenie segregatora lub kartek,
- błędy drukarskie lub introligatorskie,
- wadliwość nośnika DVD lub CD,
- innych wad produktu powstałych z winy Wydawnictwa lub podczas transportu do Zamawiającego.
- W celu reklamacji wadliwych elementów publikacji Zamawiający zobowiązany jest przesłać pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz z reklamowanym produktem.
- Zamawiający, może dokonać rezygnacji z zestawów aktualizujących z zachowaniem 2-tygodniowego terminu wypowiedzenia. Podstawą do wprowadzenia rezygnacji jest pisemne oświadczenie przesłane na adres Wydawnictwa lub na nr faks: 061 66 55 888 lub e-mail: infolinia@e-forum.pl. Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego.
- Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 28.11.2008 r. w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 212, poz. 1337), pomyłki w dokumentach sprzedaży dotyczące danych płatnika (nazwa, adres, nr NIP) korygujemy, akceptując noty korygujące wystawiane przez Klienta.
- Wydawnictwo wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w następujących elementach dokumentu sprzedaży:
- jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,
- stawce podatku,
- sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,
- wartości sprzedaży netto,
- wartości sprzedaży brutto,
- kwocie należności ogółem.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży
prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Biuro Obsługi Klienta: ul. Polska 13, 60-595 Poznań
e-mail: infolinia@e-forum.pl, tel.: 0801 88 44 22, fax: (061) 66 55 888
|
|
|